FAQ

Как я могу получить руководство, технические подробности и программное обеспечение?

Пожалуйста, свяжитесь с нами: sales@odotautomation.com, чтобы получить данные.

 

Есть ли у вас послепродажное обслуживание?

Да, мы предоставляем всю необходимую техническую поддержку, включая удаленную. Мы также предоставим вам любое необходимое онлайн-обучение и поддержку.

 

Как получить образец?

Пожалуйста, отправьте на sales@odotautomation.com подробную информацию о вашей заявке. Наш отдел продаж подскажет и предложит вам подходящее решение.

 

Предоставляете ли вы бесплатные образцы?

Нет, мы считаем, что один платный образец очень необходим перед любым оптовым заказом. И мы предоставим всю необходимую техническую поддержку, включенную в услуги образца.

 

Какова гарантия?

На все продукты ODOT предоставляется гарантия сроком на 3 года. Только на ODOT-S7PPI/PPI версии 2.0 предоставляется гарантия сроком на 1 год.

 

Каковы условия оплаты?

100% предоплата.

 

Каков ваш канал доставки?

Мы поддерживаем все основные курьерские компании, включая Fedex, TNT, DHL, UPS и Aramex.

 

Каков срок выполнения заказа?

Мы организуем доставку в течение 1-2 дней, если у нас есть готовая продукция на складе. Если у нас нет запасов, то  время доставки составит 1-2 недели.

 

Предоставляете ли вы услуги по индивидуальному заказу?

Да, пожалуйста, отправьте на sales@odotautomation.com с деталями вашей заявки. Мы предоставляем глубокие индивидуальные услуги, включая OEM, ODM и MOQ.

 

Принимаете ли вы сотрудничество в качестве дистрибьюторов?

Да, мы приветствуем партнерские и дистрибьюторские запросы.

Пожалуйста, оставьте нам сообщение

Политика конфиденциальности

Спасибо за использование этого сайта (далее — «мы», «нас» или «наш»). Мы уважаем ваши права и интересы на личную информацию, соблюдаем принципы законности, легитимности, необходимости и целостности, а также защищаем вашу информационную безопасность. Эта политика описывает, как мы обрабатываем вашу личную информацию.

1. Сбор информации
Информация, которую вы предоставляете добровольно: например, имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и т.д., заполнена при регистрации. Автоматически собирается информация, такая как модель устройства, тип браузера, журналы доступа, IP-адрес и т.д., для оптимизации сервиса и безопасности.

2. Использование информации
предоставлять, поддерживать и оптимизировать услуги веб-сайтов;
верификацию счетов, защиту безопасности и предотвращение мошенничества;
Отправляйте необходимую информацию, такую как уведомления о сервисах и обновления политик;
Соблюдайте законы, нормативные акты и соответствующие нормативные требования.

3. Защита и обмен информацией
Мы используем меры безопасности, такие как шифрование и контроль доступа, чтобы защитить вашу информацию и храним её только на минимальный срок, необходимый для выполнения задачи.
Не продавайте и не сдавайте личную информацию третьим лицам без вашего согласия; Делитесь только если:
Получите своё явное разрешение;
третьим лицам, которым доверено предоставлять услуги (с учётом обязательств по конфиденциальности);
Отвечать на юридические запросы или защищать законные интересы.

4. Ваши права
Вы имеете право на доступ, исправление и дополнение вашей личной информации, а также можете подать заявление на аннулирование аккаунта (после отмены информация будет удалена или анонимизирована согласно правилам). Чтобы реализовать свои права, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже.

5. Обновления политики
Любые изменения в этой политике будут уведомлены путем публикации на сайте. Ваше дальнейшее использование услуг означает ваше согласие с изменёнными правилами.